1、负责电话总机班的管理工作。

　　2、负责电话转接的工作。

　　3、负责电话总机进行正常检查、维护。

　　4、负责电话总机日常的保养工作。

　　5、电话线路的安装、检查。

　　6、对出现故障要及时检修，确保通讯畅通。

　　7、对维修所需备品零件要及时申报采购。

　　8、负责对电话费用的统计。

　　9、熟悉电话交换机维护和使用。

　　10、有一定的专业知识和业务能力或经验；

　　11、对所分管的工作全面负责；